Даже в самом лучшем деле на свете, которое делают мастера из мастеров, не обходится без неудач и провалов. Наш бренд — не исключение. Да, ошибаемся, бывает. Есть ошибки «технические». Например, когда у сережки нарушен баланс и она «не сидит» на ухе. Есть недочеты, которые мы замечаем не сразу. Непонятно, что срабатывает: человеческий ли фактор или ретроградный Меркурий.
Так подвеска с клевером — символом удачи — в один момент превратилась в неудачную, потому что вместо заветных четырех листиков мы сделали… стандартные три. Ошибку заметили, когда первая небольшая партия украшений уже появилась в магазине. И теперь наши покупательницы могут выбрать подвеску с обычным клевером или «магическим».
С апсайклинг-коллекцией тоже не обошлось без оплошностей. Сначала надпись carpe diem на украшении получилась зеркальной. Переделали, конечно.
Вторая ошибка — не ошибка даже, а непредсказуемая ситуация. Винтажные советские циферблаты, которые использовались для подвесок и колец, оказались довольно капризными. И буквально на ходу теряли своё покрытие, облезали. Пришлось отзывать проданную партию и дополнительно покрывать их сверху эпоксидной смолой. Зато теперь уж будьте уверены — они у нашего бренда вечные.
Но самый грандиозный факап произошёл с брошью-маяком из морской серии. Сам серебряный маяк получился с первого раза. Оставалось только покрыть его красной горячей эмалью. Покрыли — и у основания маяка появилась трещина.
Чего только не делали! Меняли эмаль, формулу лигатуры, толщину металла… Но трещина на эмали после обжига появлялась вновь. Три месяца решали квест. Отправили мастера на дообучение, сделали спектральный анализ, чтобы убедиться, что металл подходит для эмали. Никак. В результате приняли решение в пользу синего цвета.
Каждое своё украшение мы доводим до идеала. Цацка должна быть безупречной или не быть вообще — вот такое у нас негласное правило.